
在高橋大市場,作弊電子秤可以輕易買到。圖片來源:長沙晚報(bào)記者 小劉軍 攝
電子時(shí)代,生活中的很多物品都在快速進(jìn)化。曾幾何時(shí),當(dāng)我們在超市、農(nóng)貿(mào)市場上遇到電子秤而非手工桿秤時(shí),它還是精準(zhǔn)的代名詞,稱出的重量不容置疑。
一只雞,扣秤400克;一條不大的魚,購買后復(fù)秤竟縮水400克……沒想到,曾經(jīng)讓老百姓放心的臺式電子秤如今也有了貓膩,部分做過手腳的作弊秤,不法商販可以隨心所欲地讓你購買的物品立即“縮水”,從而達(dá)到牟取暴利的目的。近日,記者走訪長沙城區(qū)多個(gè)農(nóng)貿(mào)市場,發(fā)現(xiàn)不少商家存在短斤少兩的扣秤現(xiàn)象,作弊秤則在一些衡器店可以輕易買到。業(yè)內(nèi)人士爆料稱,長沙市面上的作弊秤大多是從浙江一些小廠家流入。
市場調(diào)查
四方坪農(nóng)貿(mào)市場:水產(chǎn)、家禽店鋪扣秤嚴(yán)重
7月2日上午,四方坪農(nóng)貿(mào)市場熙熙攘攘。
A09棟的“雙匯肉批零中心”屋檐下的賣魚攤檔,聽記者說不要剖魚,女老板趕緊說:“和你說實(shí)話,我這是八兩五的秤(即一斤魚的實(shí)際重量)?!痹谂赃叺摹巴跎贍敊壚啤钡旮舯冢患页鍪垭u鴨等家禽的店鋪沒有店名,兩名光著上身的年輕男子正在忙碌著。記者佯裝買雞,沒等他宰殺,就趕緊拿過這只雞重新過秤,顯示足足少了400克。“旁邊好多顧客,你不要做聲,按你稱的重量算錢就是了?!边@名年輕店主對記者說。
在A14棟的西北角,一名老人在此魚攤購買一只雄魚(即鳙魚)頭,一公斤重的魚頭竟然被扣秤250克?!拔抑浪麄兛鄢?,也沒辦法,不想惹出事。”這名老人對幫她復(fù)秤的記者說。對此,四方坪街道四季美景社區(qū)市場辦的一名工作人員表示:“我們沒有執(zhí)法權(quán),只能向轄區(qū)工商所報(bào)告情況?!彼f,進(jìn)行過幾次突擊檢查,也收繳了一批作弊衡具,因商販的違法成本低,效果不是很理想。
火星農(nóng)貿(mào)市場:部分店鋪在使用作弊秤
火星農(nóng)貿(mào)市場位于芙蓉區(qū)火星一片,是一座封閉式的室內(nèi)市場。在該市場的71號水產(chǎn)品店鋪,一只雄魚頭,被扣秤100克。在市場北側(cè)的家禽區(qū)59號和61號店鋪,同樣的電子臺秤,同樣一只雞,通過操作不同按鍵,前后兩次的稱重與復(fù)秤重量分別多出150和170克。
在該市場的值班室內(nèi),記者沒有見到工作人員。但掛在墻上的“消費(fèi)者投訴登記表”顯示,陳先生和曾先生,在去年底曾先后就購買肉類和魚的稱重問題,向該市場管理方投訴。其中,家住火星一片四棟的這位陳先生,獲得了“少一賠十”的賠償。
記者隨后根據(jù)公示牌上的信息,聯(lián)系上該市場的負(fù)責(zé)人鄒國金?!耙郧耙膊檫^,效果不是很好,我們打算再聯(lián)系質(zhì)監(jiān)部門過來查處一下。”鄒國金說,一旦接到顧客投訴,核實(shí)清楚后一般是按照“少一賠十”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付處理?!扒安痪?,商務(wù)局免費(fèi)配發(fā)了一批秤供賣蔬菜的商家使用,不能作弊,還具備數(shù)據(jù)上傳功能?!彼硎?,因?yàn)閿?shù)量不夠,水產(chǎn)品和家禽類等店鋪暫時(shí)沒有換新秤,導(dǎo)致短斤少兩的現(xiàn)象存在。
銀盆嶺生鮮市場:店主稱不扣秤生意做不下去
位于岳麓區(qū)銀雙路的銀盆嶺生鮮市場,與長沙市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局近在咫尺。該市場內(nèi)“公平秤”,似乎成了擺設(shè)。
7月7日下午,記者來到市場內(nèi)一家賣雞的店鋪?!帮暳想u13塊、土雞25塊錢一斤。”見到佯裝成顧客的記者,店主熱情地招呼起來。隨后,按照記者的要求,她抓起一只土雞將腳和翅膀固定后放在電子臺秤上面過秤,顯示重量為1445克,價(jià)格為72.25元??吹接浾吣贸霰銛y式電子秤,她慌了神,“好像沒稱好,我再稱一下看看?!痹俅畏Q重時(shí),她迅速按下一個(gè)鍵,重量立馬減少235克,變成1210克,這只雞的價(jià)格也隨之減少11.65元。
見短斤少兩的伎倆敗露,她只得承認(rèn):“我一般是每斤八兩五的折扣,像望城坡那邊扣得更多,經(jīng)常只有七八兩?!彼硎?,自己經(jīng)營禽類生意多年,以前都是誠信經(jīng)營,從不扣秤,“大家都扣秤,這基本上是明的了,如果就我這一家不扣,生意根本做不下去?!痹谂赃叺乃a(chǎn)品店鋪,一名身材高大的店主,見記者聲稱“不要剖魚,拿活魚回家”,并要求復(fù)秤時(shí),他當(dāng)即惱羞成怒,“不賣了!”
多家超市:稱重普遍較為準(zhǔn)確
7月10日、12日、15日,記者先后來到天心區(qū)迎新生鮮市場、開福區(qū)方太生活生鮮超市和芙蓉區(qū)精彩生活超市進(jìn)行走訪,發(fā)現(xiàn)這幾家不存在短斤少兩現(xiàn)象。
“我賣的雞確實(shí)比別的農(nóng)貿(mào)市場每斤貴兩塊錢,但是絕對不會扣秤?!庇律r市場的一名女店主說。隨后記者通過市場內(nèi)的公平秤復(fù)秤,證實(shí)其所說屬實(shí)。在精彩生活超市,記者將攜帶的50克標(biāo)準(zhǔn)砝碼過稱,顯示48克。一名糧油區(qū)的售貨員解釋:“一只塑料袋的重量為2克,我們要去皮稱凈重?!?/font>
衡器店:作弊秤可以輕易買到
市場上交易的秤大都能搞“名堂”,那這些秤的名堂是怎么來的?
高橋大市場家電百貨城9棟113號門面老板稱,一臺作弊電子秤最多可調(diào)出7種不同稱重量,“這種秤我們都是從浙江的廠家訂做的,要貴些。你確定要,就給你拿,還會教你怎么調(diào)秤?!彼硎?,只要交訂金,一個(gè)星期就可以到貨。在斜對面的一家衡器店,女店主警惕地說:“我這里不賣這種秤?!碑?dāng)記者第二次進(jìn)店時(shí),該店主的兒子獨(dú)自守店,他回復(fù)記者:“現(xiàn)在抓得嚴(yán),店里不會放貨,你要的話,再幫你取貨?!?/font>
治理樣本
如何管好“一桿秤”?這家生鮮市場有答案
如何管好一桿秤,相關(guān)單位和市場管理方或許能從天心區(qū)迎新生鮮市場里找到一些答案。
“我們市場有一百多戶經(jīng)營戶,開業(yè)7年來只遇到過一起因失誤造成的計(jì)量差錯(cuò),當(dāng)場就進(jìn)行了賠付?!庇律r市場負(fù)責(zé)人劉文輝認(rèn)為,治理短斤少兩的行為,只要較真,沒有管不好的秤。
“市場里的秤統(tǒng)一配發(fā),全是我統(tǒng)一批量采購回來的?!眲⑽妮x說,“調(diào)秤的密碼,連我都不知道,經(jīng)營戶根本不可能做手腳?!边€設(shè)置了兩臺公平秤,若顧客有異議,可提供標(biāo)準(zhǔn)砝碼測試公平秤的準(zhǔn)確性。此外,轄區(qū)工商和質(zhì)監(jiān)部門也不定期前來檢查。他表示,一旦發(fā)現(xiàn)扣秤行為屬實(shí),將立刻解除合同、扣除相關(guān)違約金,將該商戶驅(qū)逐出市場,“這對于我們市場里的商戶來說,有很大的震懾力,沒人敢扣秤?!?/font>
各方聲音
市民要提高維權(quán)意識,可用鑰匙、手機(jī)等小物品比秤
長沙市心理學(xué)會秘書長劉正華:短斤少兩這種不誠信的行為,敗壞了社會風(fēng)氣,也損害了人的互信,其危害不容忽視。人往往有從眾心理,不少人寧愿忍氣吞聲“吃啞巴虧”。建議市民提高維權(quán)意識,不要因?yàn)橐粫r(shí)“怕麻煩”,而助長不法商販的氣焰。
市民雷平:目前來看,短斤少兩的違法成本太低,我主張重罰。
私營業(yè)主荀威:普通消費(fèi)者要提高警惕,增強(qiáng)自我保護(hù)意識。消費(fèi)者可利用隨身攜帶的鑰匙、手機(jī)等小物品在市場提供的公平秤上稱重,用此重量來對比商販的秤是否準(zhǔn)確。
長沙市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量處負(fù)責(zé)人:將加大對短斤少兩、使用不合格計(jì)量器具、損害消費(fèi)者利益等違法違規(guī)行為的查處力度。消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)計(jì)量問題,可撥打12365投訴。
律師說法
作弊秤依法可沒收并處罰款,情節(jié)嚴(yán)重可追刑責(zé)
湖南英萃律師事務(wù)所律師潘藝:根據(jù)我國《中華人民共和國計(jì)量法》第二十七條規(guī)定,制造、銷售、使用以欺騙消費(fèi)者為目的的計(jì)量器具的,沒收計(jì)量器具和違法所得,可并處罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并對個(gè)人或者單位直接責(zé)任人員依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任。
攤販自述
“看人宰客”,看到執(zhí)法人員可一鍵還原
“M鍵或單價(jià)鍵,按了就會短斤少兩,做生意的都知道。”在四方坪農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營多年的一名攤販告訴記者:“水果、蔬菜的價(jià)錢相對便宜一些,所以調(diào)整出的偏差就相對少一些,一般是一斤給九兩;雞鴨魚等攤點(diǎn),因單價(jià)貴,加上經(jīng)過宰殺后不便于復(fù)秤,短斤少兩的現(xiàn)象最嚴(yán)重。”
她還透露,一般來說,商販都會“看人宰客”,扣秤幅度不一?!叭绻悄贻p人和老年人,扣得最多;中年人比較精明,還不那么怕事,就不會下手那么狠。”
不怕工商、質(zhì)監(jiān)部門查處嗎?對于記者的疑問,她說,看到執(zhí)法人員后,只要按秤上的“存儲鍵”,就能一鍵還原恢復(fù)正常?!耙部梢躁P(guān)機(jī)后重新開機(jī),即使拆秤檢查也查不出任何問題?!彼倪@一說法,得到了業(yè)內(nèi)人士李強(qiáng)(化名)的證實(shí)。
秤商爆料
長沙市面作弊秤來自江浙一帶的小廠
“我還要在這個(gè)行業(yè)混,圈子里都是熟人,你千萬不要寫我的名字啦?!弊蛉?,長沙某衡器供應(yīng)商李強(qiáng)反復(fù)叮囑記者不要透露其身份。
“現(xiàn)在長沙市面上的作弊秤,絕大多數(shù)是來自江浙一帶的小廠,正規(guī)的大牌不會做這種秤?!崩顝?qiáng)介紹,目前長沙賣秤的地方主要集中在高橋和紅星大市場,除了一些雜貨店有售,專業(yè)的衡器店大概有一百家左右。零售的從業(yè)人員主要是來自婁底、邵陽和益陽,批發(fā)商則主要是浙江人?!吧夂玫牡曜?,每個(gè)月光是零售就可以賣出好幾百臺,長沙市場的年銷售量有幾十萬臺?!崩顝?qiáng)解釋,省內(nèi)其他市州經(jīng)銷商一般都是來長沙拿貨,這也基本上可以等同于全省的銷售量。
“不是作弊秤就賣不動,沒人要,形成一個(gè)惡性循環(huán)?!崩顝?qiáng)介紹,以前作弊秤的價(jià)格比較貴,現(xiàn)在和正規(guī)秤的價(jià)格差不多,都是一兩百元。
不正規(guī)廠家故意泄露電子秤調(diào)校密碼
李強(qiáng)介紹,衡器使用一定時(shí)間后,精度會出現(xiàn)一定偏差,就需要對電子秤進(jìn)行調(diào)校。調(diào)校時(shí),先要把電子秤的調(diào)校密碼輸進(jìn)去才能進(jìn)行相關(guān)設(shè)置。
“調(diào)校密碼本來是由生產(chǎn)廠家掌握并保密,用戶把需要調(diào)校的電子秤送到廠家或者廠方售后服務(wù)人員那里才能調(diào)校?!崩顝?qiáng)說,有些不正規(guī)的廠商為迎合商販和市場的需要,在銷售過程中,將調(diào)校密碼泄露給經(jīng)銷商,進(jìn)而又傳到用戶手中,導(dǎo)致使用者利用掌握的密碼來隨意作弊。也就是說,這些作弊秤,開機(jī)時(shí)呈現(xiàn)正常標(biāo)準(zhǔn),但輸入密碼后可根據(jù)自己的需要調(diào)“誤差”。
電子秤如何作弊?按幾個(gè)鍵就可短斤少兩
李強(qiáng)說,電子秤的品牌不同,對功能鍵的標(biāo)識也不同,但是很多廠家都預(yù)留了作弊功能。有的以“M”配以阿拉伯?dāng)?shù)字,有的是標(biāo)記為“單價(jià)鍵”配以阿拉伯?dāng)?shù)字,雖然命名不同,但功能和原理相同,原本都是儲存單價(jià),如今卻成為不法商販的作弊渠道。如果不法商家通過輸入調(diào)校密碼,然后調(diào)整這個(gè)系列的按鍵,就能按照自己的意愿隨意地短斤少兩蒙騙消費(fèi)者。
“比如,把電子秤上的M1、M2、M3鍵,對應(yīng)設(shè)置為0.95公斤、0.9公斤、0.85公斤,這樣一公斤可以稱出1.05公斤、1.10公斤、1.15公斤來。”商家用電子秤給顧客稱量貨物時(shí),只要按動M系列鍵的任意一鍵,顧客就會相應(yīng)地遭遇不同程度的損失。他舉例:“比如,把M3鍵預(yù)先設(shè)置為850克就是1公斤,商販稱量時(shí)按一下M3鍵,立馬多稱出150克?!保ǜ逶矗洪L沙晚報(bào)記者 小劉軍)